di Germana Condò

Dopo la soddisfazione per il punteggio di cinque stelle ottenuto dalla berlina Qoros 3 Sedan nei crash test dell’Euro NCAP 2013, il giovane marchio cinese punta in alto, con l’obiettivo di incrementare le vendite fino a saturare entro il 2016 la capacità dell’impianto cinese di Changshu, in grado di costruire 150.000 unità all’anno. Ma Qoros guarda lontano perché, a soli sei anni dalla nascita, non mira a conquistare solo il mercato locale bensì ad espandersi in misura esponenziale nel vecchio continente. Parte così un progetto pilota che coinvolge la Slovacchia, punto di partenza e di valutazione scelto dal brand cinese per iniziare la propria colonizzazione e iniziare la concorrenza ai marchi più affermati, con risultati interessanti, in base alle aspettative della Casa produttrice, già tangibili nei prossimi due anni. “Bastano poche centinaia di vetture per essere un player significativo nel mercato slovacco” ha dichiarato il Responsabile Vendite Marketing e Strategia Prodotto di Qoros Stefano Villanti allo scorso Salone di Ginevra. La maggior difficoltà sarà quella di vincere la diffidenza del pubblico europeo nei confronti di un prodotto proveniente dalla Cina, soprattutto dover convincere la clientela della qualità superiore all’aspettativa, in modo da riuscire anche a giustificare un prezzo non proprio contenuto. Basti pensare che la 3 Sedan è in vendita a Bratislava con un prezzo d’ingresso di 20.960 euro. Nel frattempo in Cina inizieranno le vendite della versione 3 Hatchback a partire dalla prossima estate, cui seguirà verso gli inizi del 2015 il lancio di una nuova station wagon. “La parte difficile per un marchio cinese è convincere i clienti che offriamo un prodotto di alta qualità – ha confermato Villanti – senza considerare che ci viene chiesto di dimostrare di più rispetto agli altri prodotti che sono figli delle joint-venture con i marchi stranieri. Vogliamo stare nel mercato premium senza complessi di inferiorità, per questo i nostri prodotti devono avere standard qualitativi elevati e una ottima assistenza”. Per offrire alla propria clientela l’immagine di efficienza ed un servizio di prima qualità, Qoros ha predisposto sia in Cina che in Slovacchia un servizio post-vendita che si occupi di risolvere gli eventuali problemi della vettura entro le ventiquattro ore.